CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

Nội Quy và Các Điều Khoản Để Được Hưởng Chế Độ Bảo Hành Của Công Ty Chúng Tôi:

1. ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC HƯỞNG BẢO HÀNH:

– Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của công ty chúng tôi và hãng sản xuất thiết bị

– Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành do lỗi thiết kế hoặc từ nhà sản xuất được tính 1 năm kể từ ngày lắp đặt và vận hành

– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty giao cho khách hàng sau khi lắp đặt và nghiệm thu chạy máy bàn giao cho khách

2 . NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

– Lỗi do người sử dụng, vận hành, hoạt động không đúng theo hợp đồng (xếp hàng không đúng quy cách, hoạt động không đúng theo nhiệt độ quy định trong hợp đồng, bảo quản không đúng sản phẩm trong hợp đồng, tự ý điều chỉnh, vận hành không thông báo và được sự đồng ý của nhà cung cấp và khuyến cáo của nhà cung cấp …v.v.)

– Người sử dụng tự y tháo dỡ, làm hư hỏng, rỉ sét do ngập nước….

– Lỗi do va đập, rơi vỡ, vô nước, tác động bên ngoài vào hệ thống, để máy vận hành liên tục do quên đóng cửa kho lạnh…

– Lỗi do điện áp yếu, điện áp quá cao ngưỡng quy định 200V ≤ Điện áp quy định ≤ 240V (1 Pha), 340V ≤ Điện áp quy định ≤ 400V (3 Pha)

– Tự ý gọi thợ ngoài vào sửa chữa mà không được sự cho phép và hướng dẫn, giám sát của nhà cung cấp

– Khách hàng không hợp tác trong quá trình bảo hành, bảo trì, vận hành

– Lỗi điện áp đầu vào của hệ thống, lỗi chạm chập điện không phải do lắp đặt

– Khách hàng chưa thực hiện theo đúng điều khoản hợp đồng

– Trường hợp mất phiếu bảo hành và những điều khoản loại trừ trong Hợp Đồng

– Không thông báo sự cố bảo hành đúng số.

– Hỗ trợ kỹ thuật: Mr.Nam 0918.364 391

– Hotline : MS. Quyên 0387.838 968